一、商品退貨規則說明
1. 佐味門提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期 (鑑賞期並非試用期/試吃期)！
2. 如果您收到商品後檢視有不符合訂購之產品、對產品不合意、出於其他任何原因，請優先不要拆封，或造成包裝上之損壞。
3. 確認辦理退貨處理流程，請您將商品保持完好之狀態收放回原紙箱，並請妥善保存商品全新完整之包裝狀態。
4. 請您在收到貨隔日起七日內，通過 joywayment@gmail.com 聯繫客服人員，提供訂單編號／訂購人姓名等相關訂購資訊，
描述問題及退貨原因，並盡可能附上照片。我們確認情況後，將會協助您退回產品事宜。
5. 不提供換貨服務，退貨方式將採整件完整訂購品項全數一併辦理退貨，無單一品項獨立辦理退貨，敬請見諒！
二、退貨流程說明
1. 退貨申請被接受後，我們將第一時間通過電子郵件通知您。
2. 電子郵件通知同時，客服人員會在信件中諮詢您相關退貨事宜之資訊，再請您完整提供資訊以利後續作業進行。
三、下列情形可能影響您的退貨權益
1. 超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
2. 請保持商品全新未使用，商品一經拆封後，恕無法辦理退貨。
3. 退回之商品必須保持包裝完整(包含商品、贈品、發票等)一併退回，若未符合將會影響退貨退款權益。
4. 如收到商品後有產生人為因素而產生的破壞，如：汙損、變形、損毀、保存環境不正確(如：浸水、燒毀)等情形。
四、退款時間與流程
1. 在我們收到退貨商品之日起，確認符合退款條件後，7 日内將會退還相關款項，並通過電子郵件通知您。
2. 退款一般將在我們發送確認郵件後，14天内到達您的帳戶。因根據銀行各自的流程，退款金額到達您帳戶的時間可能稍有延遲，還請留意。
3. 若您使用其他方式支付如：轉帳、現金等，請您提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。
4. 退款時，以訂單之總金額進行處理，您所支出之相關第三方產生之手續費，將無法退費。敬請見諒！
